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炫舞时代实名制了还能退款吗

2025-07-09 10:20:41

闪扑攻略网将给你介绍炫舞时代辅助的解决方法,希望可以帮助你。以下关于炫舞时代实名制了还能退款吗的观点希望能帮助到您找到想要的答案。

炫舞时代实名制了还能退款吗

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可以。

关注“腾讯客服”公众号,回复“未成年人充值消费”,根据回复信息拨打腾讯客服电话:95092666,获取人工帮助,告知客服需要申请未成年人消费退款,客服会向您询问手机系统(安卓、苹果)产生消费的游戏账号等信息,并给您发送申请退款链接,家长扫码或进行验证。验证结果将在24小时内下发至您的手机,验证成功后游戏账号的充值功能将被短暂冻结。补充辅助资料,需要追溯孩子游戏及消费的实际场景并提供身份证、亲子关系证明(户口本、出生证明)、孩子游戏视频等辅助资料。客服会根据提交内容进行审核,审核结果会通过腾讯客服公众号下发到手机。确认退费金额,腾讯客服将与您核对退费金额(只支持退款180天内的充值)您同意后,提供支付人身份信息等材料,并签署家长告知书提交最终审核。退费审核通过后,退费协议正式生效,退款金额会在15个工作日内原路退回支付账户中。

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